发布日期：2026年08月18日
生效日期：2026年08月18日
感谢您对柏科智能的信任。柏科智能深刻认识并理解个人信息对您的重要意义，并通过技术、政策、制度、流程等多项措施加强个人信息安全及保护。本政策将向您说明柏科智能如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的个人信息，并说明您所享有的权利。
本政策仅适用于柏科智能的e估宝产品或服务。【e估宝】是由柏科智能（厦门）科技有限公司（以下简称"柏科智能"）所有并运营。柏科智能成立于2018年5月11日，注册地址为：厦门火炬高新区软件园三期诚毅北大街62号209单元0385号，经营地址：厦门市集美区银亭路28号1楼。
请在使用柏科智能的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
柏科智能根据相关法律、法规和监管要求，遵循合法、正当、必要和诚信的原则，基于以下目的，收集和使用您的个人信息。该等个人信息因您使用产品或服务而产生，或从第三方获取。无论哪种方式，原则上都征得您的同意后进行，除非法律另有规定或者基于保护您或者其他人的重要利益。您可以选择不提供，或仅提供部分的信息，但这可能导致无法使用，或无法正常使用全部的产品或服务。
当您使用平台时，在某些特定使用场景下，会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称"SDK"）来为您提供服务，以优化软件的服务体验。
1.1 您注册平台账户，根据国家互联网实名制、网络信息安全管理的要求，以及协助金融机构反洗钱、反欺诈工作的要求，柏科智能将收集您的姓名、手机号码、收货地址。柏科智能将收集您的这些信息并向有权保存您的信息的国家机关、企事业单位或其他组织进行验证，并获取验证结果。若您不提供这类信息，将无法登录和正常使用产品和服务。
1.2 为了确保平台安全运营之目的，在您登录、使用平台的过程中，柏科智能可能需要收集您的常用设备信息（包括设备型号、设备序列号、IMEI、IP地址、设备MAC地址、Android ID、OAID）和已安装应用列表，以便对您身份以及行为安全性进行核实、管理，例如：在您进行特定线上操作时，通过比对您的常用设备信息确认相关操作行为是否存在异常。
2.1 在您使用e估宝进行车辆检测时，我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您记录车辆检测位置。
2.2 内窥镜拍照服务：我们会申请调用您的相机权限，用于拍摄照片。若未授权，则无法直接通过APP进入拍照界面。
2.3 车辆诊断服务（OBD）：在使用车辆诊断功能时，我们会申请您的蓝牙权限（BLUETOOTH、BLUETOOTH_ADMIN），用于通过蓝牙与OBD设备连接，读取车辆诊断数据。同时会收集您的位置信息用于辅助蓝牙设备搜索。
2.4 录音服务：在使用车辆检测记录功能时，我们会申请您的麦克风权限（RECORD_AUDIO），用于录制检测过程中的语音备注。
2.5 柏科智能遵守《个人金融信息保护技术规范》的要求，在满足标准的基础上为您提供服务。
为您在使用平台更便捷或更有乐趣的前提下，从而提升您的体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用本平台产品或服务中的核心功能。这些附加功能包括：
3.1 基于位置的附加功能：您可以使用该功能以实现我们对于您注册地址的自动定位、登录地点，以便为您提供更优化的服务；
3.2 基于摄像头（相机）附加功能：您可以使用该功能完成拍照、扫码，并将图片上传至平台；
3.3 基于文件存储的附加功能：您可以通过该功能，将手机内的图片、视频等上传至平台；
3.4 基于存储权限的附加功能：用于APP内图片选择器访问相册中的图片，以及将检测结果、报告等文件保存至本地存储。
4.1 柏科智能会根据本政策的约定并为实现柏科智能的产品与／或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
4.2 在收集您的个人信息后，柏科智能将立即通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息将无法识别主体。在此情况下柏科智能有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
4.3 请您注意，您在使用柏科智能的产品与／或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝柏科智能收集，否则将在您使用柏科智能的产品与／或服务期间持续授权柏科智能使用。在您注销账号时，柏科智能将停止使用并删除您的个人信息。
4.4 柏科智能会对产品与／或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4.5 当柏科智能展示您的个人信息时，会采用包括内容替换、SHA256等脱敏方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
4.6 当柏科智能要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
根据法律法规及国家机关的监管要求，在以下情形中，柏科智能收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全有关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7）根据您的要求签订合同所必需的；
8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9）法律法规规定的其他情形。
为更好地提供服务、解决兼容问题、提升用户体验，当您使用功能或服务时，柏科智能可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务提供的软件工具包（简称"SDK"）来为您提供服务。具体包括如下：
| 第三方SDK名称 | 第三方服务商 | 收集的信息/申请的权限 | 业务使用场景 |
|---|---|---|---|
| 高德地图定位SDK | 高德软件有限公司 | 位置信息、设备信息、网络信息 | 获取车辆检测位置 |
| 微信分享SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 设备信息、网络状态 | 内容分享至微信 |
| 百度EasyEdge SDK | 百度在线网络技术（北京）有限公司 | 相机图片数据（本地处理，不上传） | OCR文字识别/车辆部件识别 |
本平台的资源和服务器均在中华人民共和国境内，您的个人信息将储存于中华人民共和国境内，不会被转移到境外，或者受到来自境外的访问。
数据存储期限：
（1）账户信息：在您使用服务期间及注销账户后保留必要时间；
（2）交易记录：根据《电子商务法》要求，自交易完成之日起保存不少于三年；
（3）车辆检测报告：保存五年，超过保存期限后将删除或匿名化处理；
（4）日志信息：保存六个月（根据《网络安全法》要求）。
超过保存期限或您注销账户，柏科智能将删除您的个人信息。除非获得您的特别同意，或者满足法律规定的评估及许可程序，柏科智能不会跨境转移您的个人信息。
如果柏科智能终止服务或运营，会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
1. 为使您获得更轻松的访问体验，您访问、使用本平台提供的各项服务时，本平台可能会通过小型数据文件识别您的身份。这数据文件可能是Cookie，FlashCookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称"Cookie"）。
2. 请您理解，本平台的某些服务只能通过使用"Cookie"才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝平台的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问和使用本平台提供的服务。
3. 网页上常会包含一些电子图象（称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon"），柏科智能会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
1. 共享
柏科智能不会与柏科智能以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
a）事先获得您明确的同意或授权；
b）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
c）在法律法规允许的范围内，为维护柏科智能、柏科智能的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
d）只有共享您的信息并经您同意，才能实现柏科智能的产品与／或服务的核心功能或提供您需要的服务；
e）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
f）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
g）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2. 转让
柏科智能不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
a）获得您的明确同意后，柏科智能会向其他方转让您的个人信息；
b）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，柏科智能会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则柏科智能将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；
c）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
为了保障数据在第三方安全可控，柏科智能事先将开展个人信息安全影响评估，并依评估结果采取有效的保护您的措施，通过合同等方式规定数据接收方的责任和义务。在个人敏感数据使用上，柏科智能要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
3. 公开披露
柏科智能仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
a）获得您明确同意后；
b）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，柏科智能可能会公开披露您的个人信息。
1. 柏科智能已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
2. 柏科智能的数据安全能力：通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
3. 柏科智能会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。柏科智能只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4. 互联网环境并非百分之百安全，柏科智能建议您使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。如果柏科智能的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，柏科智能将承担相应的法律责任。
5. 安全事件处置：在不幸发生个人信息安全事件后，柏科智能将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、柏科智能已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。柏科智能将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，柏科智能会采取合理、有效的方式发布公告。同时，柏科智能还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6. 如果您对柏科智能的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策"九、如何联系柏科智能"中约定的联系方式联系柏科智能。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即联系柏科智能，以便柏科智能采取相应措施。
按照中国相关的法律、法规、标准，柏科智能保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问：点击"我的"→点击"设置"。如果您无法通过上述渠道访问这些个人信息，您可以随时与柏科智能的客服联系，柏科智能将15天内回复您的访问请求。
2. 更正您的个人信息
如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您可以随时与柏科智能的客服联系，柏科智能将15天内回复您的更正请求。
3. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向柏科智能提出删除个人信息的请求：
（1）如果柏科智能处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果柏科智能收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果柏科智能处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用柏科智能的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果柏科智能不再为您提供产品或服务。
当您从柏科智能的服务中删除信息后，柏科智能可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4. 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过删除信息、关闭设备功能、在软件中进行隐私设置改变您授权柏科智能继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回柏科智能继续收集您个人信息的全部授权。当您收回同意后，柏科智能将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 个人信息主体注销账户
您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见《注销须知》。
6. 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以随时通过本政策公示的联系方式联系柏科智能，柏科智能将在15天内回复您。
7. 约束信息系统自动决策
柏科智能不会仅依据信息系统、算法等在内的人工自动决策机制作出决定，从而影响您的合法权益。本平台不使用个性化推荐或自动化画像技术。
8. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或其他方式证明您的身份。柏科智能可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。柏科智能将在15天内作出答复。对于您合理的请求，柏科智能原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，柏科智能将视情收取一定成本费用或予以拒绝。
柏科智能的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，柏科智能只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。柏科智能将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果柏科智能发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
柏科智能的本政策可能变更。未经您明确同意，柏科智能不会削减您按照本政策所应享有的权利。柏科智能会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，柏科智能还会提供更为显著的通知（包括通过APP内弹窗通知等方式）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 柏科智能的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 柏科智能在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 柏科智能负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
柏科智能还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
1. 如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与柏科智能联系：
1）联系邮箱：wuchy2@300188.cn
2）联系地址：福建省厦门市集美区银亭路28号1楼 柏科智能
3）联系电话：+86-18659269159（吴经理）
2. 柏科智能设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过以下方式与其联系：
（1）个人信息保护负责人邮箱：wuchy2@300188.cn
（2）联系地址：福建省厦门市集美区银亭路28号1楼 柏科智能
3. 一般情况下，柏科智能将在十五天内回复。
4. 如果您对柏科智能的回复不满意，特别是柏科智能的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向负责个人信息保护相关投诉的有关行业协会、主管部门投诉，或者依据适用的法律向具有管辖权的法院提起诉讼。
《注销须知》
您可通过"个人中心→账号注销"路径来实现账号注销，您在申请注销流程中点击同意前，应当认真阅读《注销须知》。
请你务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容，其中包括：
1）与您约定免除或限制责任的条款；
2）其他以粗体下划线标识的重要条款。
【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止账户注销程序。
柏科智能在此善意地提醒您，您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便，且注销账户后，您的个人信息柏科智能只会在本平台的前台系统中去除，使其处于不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。请您知晓并理解，根据相关法律规定，相关记录须在柏科智能后台保存一定时间。
1. 如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：
（1）账户内无未完成的订单和服务；
（2）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
（3）账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。
2. 账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。
3. 在账户注销期间，如果您的账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，柏科智能有权自行终止本账户的注销而无需另行得到您的同意。
4. 注销账户，您将无法再使用本账户，也将无法找回您账户中及与账户相关的任何内容或信息，包括但不限于：
（1）您将无法登录、使用本账户；
（2）本账户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、头像等）都将无法找回；
（3）您通过账户使用或授权登录的柏科智能相关或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。
5. 注销本账户并不代表本账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
本政策版本将于2026年08月18日正式生效。